مقابلة مع ليفينت أوزكان إيمساد مع مجلة لتا
۱۲ ديسمبر ۲۰۱۶
الاتجاه الجديد في الكراسي الخشبية هو مزيج من الطبيعة والتصميم
يعد ليفنت أوزكان، رئيس مجلس إدارة Leta Sandalye، الذي يمزج بين الخبرة العائلية في صناعة الأثاث مع التكنولوجيا المتطورة والاتجاهات الجديدة، من بين رواد الأعمال الشباب والناجحين في هذا القطاع. لن يكون كافيًا تفسير نجاح ليفينت أوزجان، رجل الأعمال الناجح الذي حمل رحلته الإنتاجية، التي بدأها في السنوات التي لم يكن فيها إنتاج الكراسي قطاعًا في تركيا بعد، إلى مستوى العلامات التجارية اليوم، فقط مع ثقافة إنتاج الأثاث الموروثة من عائلته. وفقًا لليفينت أوزكان، الذي يسعى للاختلاف في كل جانب من جوانب حياته، فإن محاولة تنفيذ ما لم يفعله من قبل والأهم من ذلك أن يظل مخلصًا لعمله بكل إخلاص له تأثير كبير على نجاحه اليوم.
وضع ليفنت أوزكان هدفًا عاليًا، مع لتا تنتج الشركة اليوم 20 ألف قطعة من الكراسي والطاولات والكراسي بذراعين شهريًا في مصنعها الذي تبلغ مساحته 52 ألف متر مربع في "Inegol Mobilya Agac Isleri Ihtisas OSB". ليفنت أوزجان، الذي بدأ الإنتاج في ورشة عمل مساحتها 80 مترًا مربعًا بطاقم عمل مكون من 5 أفراد في عام 2003، يمتلك حاليًا رابع أكبر منشأة في أوروبا من حيث القدرة الإنتاجية وحديقة الآلات بمصنعه الواقع في "Inegol Mobilya Agac Isleri Ihtisas OSB".
۶۰ بالمائة من إنتاج ليتا هو مشروع خاص بالفنادق والمطاعم والمقاهي.
مشيراً إلى أن ۶۰ بالمائة من إنتاج لتا يتم تنفيذه على أعمال مشروع خاص للفنادق والمطاعم والمقاهي، وقال ليفينت أوزكان إنه في السنوات الخمس المقبلة، سيتم تصنيع الكراسي، طاولة يذكرون أنهم يريدون أن يصبحوا شركة مشروع معترف بها عالميًا في مجموعة والأريكة. وذكر أوزجان أنهم يعملون على الحفاظ على رضا العملاء على أعلى مستوى من خلال تقديم الحلول المناسبة للمشاريع المناسبة، تمامًا مثل الصيدلية التي تعطي الدواء المناسب للمريض بالوصفة الطبية الصحيحة، ويوضح أهداف الشركة لعام ۲۰۱۸ بافتتاح ۱۵ متجرًا. في البلاد وخارجها وعدم الإنتاج لأي علامة تجارية غير علامتها التجارية.
وفقًا لأوزجان، الذي أدلى بتصريحات مهمة حول الصناعة بالإضافة إلى المعلومات التي قدمها عن شركته، فمن الصعب إنتاج الكراسي، وربحيتها أقل من صناعة الأثاث، ولكن عندما يتم دعمها بالابتكارات، فإنها تصبح سوقًا متخصصة مع إضافة قيمة. موضحًا أن الشركات تصنع قوالبها الخاصة وتقوم بإعداد شرائح مختلفة في إنتاج الكراسي، والذي أصبح قطاعًا خاصة في السنوات الخمس الماضية، قال أوزجان: “في السنوات الأخيرة، كان عملاؤنا يتساءلون عما إذا كان المنتج عبارة عن تصميم جديد قبل السعر . في الماضي، كان الناس يسألون فقط عن سعر الكرسي الذي يجلسون عليه. الآن بدأوا يسألون عن النماذج. ويقول: "هذا التغيير يحدث بشكل واضح".
قبل ۱۰ سنوات مضت، كانت آلات معالجة الأخشاب قليلة تقريبًا. ولكن الآن يمكننا تلبية جميع احتياجاتنا في صناعتنا من الشركات المصنعة للآلات في السوق المحلية. لقد كان هناك تطور جدي في السوق المحلية، بما في ذلك التصنيع باستخدام الحاسب الآلي والميكانيكا. لدينا الآن الفرصة للعثور على آلة أفضل يتم إنتاجها في أوروبا في تركيا. وطالما حصل رواد الأعمال الأتراك على الفرص والدعم، فإن هذا القطاع سيستمر في التطور.
السيد ليفينت، أولاً، لكي نتعرف على لتا بشكل أفضل، هل يمكنك أن تصف بإيجاز العملية منذ تاريخ تأسيسك حتى اليوم؟
تاريخنا في صناعة الأثاث يأتي من العائلة. نحن الآن الجيل الثاني. خلال سنوات دراستي وبعد عودتي من الخدمة العسكرية، عملت مع إخوتي الأكبر سناً وتعلمت هذه الحرفة في مطبخهم. وبعد أن قرر إخوتي التقاعد، ذهبت مع ابن أخي في عام ۲۰۰۳. مثل ليتا أنشأنا الكرسي. لقد بدأنا الإنتاج في عام ۲۰۰۳ في ورشة عمل بمساحة ۸۰ مترًا مربعًا مع فريق مكون من ۵ أشخاص. واليوم وصلنا إلى مساحة إنتاج إجمالية تبلغ ۵۲ ألف متر مربع، منها ۲۵ ألف متر مربع مغلقة، ويعمل بها ۴۰۰ شخص. وبعد أن آمنا بأننا سنحقق النجاح في هذا العمل، زادت حماستنا أكثر وبدأنا جهود إضفاء الطابع المؤسسي والعلامة التجارية. نحن أول شركة تنتقل إلى "Inegol Mobilya Agac Isleri Ihtisas OSB".
ما هي أهدافك من هذه الخطوة؟
عندما انتقلنا إلى OSB، لم يكن هناك كهرباء. أنشأنا المصنع بالمولدات. لقد كان من الجنون إنشاء هذا المصنع. في ذلك الوقت، كان الجميع ينظر إلينا على أننا مجانين. لكننا اعتقدنا أننا سننجح. وكنا على حق. أنشأنا قدرة المصنع إلى ۱۰۰ ألف وحدة / شهر. لأنه كان لدي هدف أن أكون من بين أكبر ثلاث شركات مصنعة للكراسي في العالم. اليوم، نحن رابع أكبر مصنع للكراسي في أوروبا من حيث القدرة الإنتاجية ومجموعة الآلات. حاليا هناك كراسي وطاولات، كرسي ذو ذراعين ننتج ۲۰ ألف قطعة من المنتجات شهريًا، بما في ذلك جميع أجزاء المشروع مثل. في الواقع، نحن مثل الصيدلية التي تعطي الدواء المناسب للمريض الذي يأتي إلينا بالوصفة الطبية الصحيحة. نحن نحافظ على رضا العملاء على أعلى مستوى من خلال تقديم الحلول المناسبة للمشاريع المناسبة. بدءًا من عام ۲۰۱۸، لن ننتج لأي علامة تجارية غير علامتنا التجارية.
ما هي العوامل التي أثرت على التطور الناجح لشركتك منذ يوم تأسيسها؟ هل يمكنك أن تشاركنا أسرار نجاحك؟
حتى قبل ۳ سنوات، كنا ننتج ۵۰ ألف كرسي شهريًا. لكن خلال فترة الثلاث سنوات، رأينا أن سوق المنتجات الاقتصادية كان مغلقًا. ارتفع مستوى الدخل في البلاد، ومع الدخل القومي، بدأ المستهلكون يريدون منتجات من الشريحة العليا. أكثر متعة ومريحة ومصممة ومختلفة كرسي وبدأت المطالب تتوالى. وهذا يتطلب التركيز على العمل. وبينما كنا ننتج المزيد بشكل متسلسل، بدأنا الآن في إنتاج منتجات ذات قيمة مضافة أعلى من خلال خفض الإنتاج إلى ۲۰ ألف وحدة / شهر. لقد وصلنا إلى حجم المبيعات الذي كنا سنحققه من خلال إنتاج ۸۰ ألف وحدة شهريًا بإنتاج ضخم، ولكن بإنتاج قيمة مضافة تبلغ ۲۰ ألف وحدة شهريًا. عندما تغيرت توقعات الجيل الجديد، قمنا بمواكبتها وقمنا بتجديد مجموعة منتجاتنا وفقًا لذلك. ركزنا أيضًا على أعمال مشروع المطاعم والمقاهي والفنادق.
حاليًا، ۶۰ بالمائة من الإنتاج هو إنتاج قائم على المشاريع. كشركة رائدة في قطاع الأثاث المنقول للمشاريع، بالإضافة إلى الكراسي، نقوم أيضًا بإنتاج الطاولات والكراسي بذراعين. بالإضافة إلى المشاريع التي تأتي إلينا مباشرة، يمكن لمهندسي الديكور الداخلي لدينا أيضًا تحديد المنتجات التي سيتم تطبيقها في المشروع مع عملائنا. العديد من الفنادق الخاصة في جميع أنحاء تركيا، مطعم نحن نقدم الخدمة لمشاريع المقاهي والمقاهي وفقًا لهذا المفهوم. على سبيل المثال، تلقينا مؤخرًا مشاريع سلسلة المتاجر التي سيفتتحها Gurkan Sef في Nisantasi بإسطنبول في البلاد وخارجها. الإنتاج والتصدير والقيمة المضافة على أساس المشروع في صناعة الأثاث التنقل جعلنا نشعر بالأزمات بشكل أقل. لقد قمنا بتوزيع مخاطرنا من خلال تنويع الأسواق بدلاً من التركيز على سوق واحدة. نحن نتنفس بشكل أسهل.
ما هو نوع الهيكل الذي أنت عليه في السوق المحلية؟
لدينا متاجرنا الخاصة في 4 مواقع في جميع أنحاء تركيا: اسطنبول، بورصة، Mobiliyum AVM في Inegol ومرة أخرى في وسط Inegol. نحن نبحث الآن عن موقع ثانٍ في الجانب الأناضولي من إسطنبول. صناعتنا لم تصبح بعد احترافية مثل الأثاث. ومع ذلك، لا يوجد منافسين في صناعة الكراسي كما هو الحال في صناعة الأثاث. يمكننا تقديم 10 وكلاء في 10 أيام. هناك مطالب فيما يتعلق بالوكالة، لكنني أخطط للمضي قدمًا في هذا الصدد بخطوات أبطأ وأكثر ثباتًا.
بالإضافة إلى السوق المحلي، هل لديك أي عمل أو مشاريع في الخارج؟
ونحن نهدف بشكل خاص إلى فتح وكلاء في الخارج. سنفتتح أول متجر لنا في أربيل. لدينا مفاوضات بشأن الوكالة مع شركة نعمل معها في اليونان وشركة في ألمانيا. لكننا لا نتصرف على عجل. نحن بحاجة إلى أن ننضج. لقد شهدنا تحولا في فترة ۳ سنوات. نحن لا نقدم الامتيازات أو الوكلاء. نفتح متاجرنا بأنفسنا. وهذا يسهل علينا تحديد وتصحيح أوجه القصور في متاجرنا. نهدف إلى الوصول إلى إجمالي ۱۵ متجرًا إنتاجيًا في الداخل والخارج بحلول نهاية عام ۲۰۱۸. نريد أن نصبح علامة تجارية عالمية في المستقبل، والطريقة للقيام بذلك هي إنشاء نظام متجر خاص بنا. على سبيل المثال، هناك من يريد وكالة للندن. لقد جاؤوا إلى المصنع واختاروا المنتجات. ولكن بدلاً من منح الوكالة على الفور، اقترحنا أولاً العمل معًا لمدة عام، والتعرف على بعضنا البعض، وتنفيذ العمليات معًا، والعمل على أساس المشروع، وهذه هي الطريقة التي بدأنا بها في لندن. في هذه العملية، سنقوم تدريجيًا بتخفيض حصة العلامات التجارية الكبرى التي نزودها بالأثاث في إنتاجنا.
ما هي الأسواق التي سيركز عليها نمو صادراتكم في الفترة المقبلة؟
۱۵% من إجمالي إنتاجنا هو للتصدير. نقوم أيضًا بتوريد البضائع إلى سويسرا، وذلك بشكل رئيسي من خلال شركائنا في شبه الجزيرة العربية والعراق واليونان وكوسوفو وكوسوفو. بالإضافة إلى ذلك، تعد دول مثل السويد والهند والبرازيل وتايوان وكينيا ومالطا ونيجيريا من بين الدول التي نرسل إليها المنتجات، ولكن ليس بشكل منتظم. ومن ناحية أخرى، فإن بحثنا عن أسواق جديدة مستمر دائمًا. وفي هذا السياق، نقوم أيضًا بزيارة المعارض التي تهمنا في بلدان مختلفة.
ما هي استراتيجيتك للنمو على المدى القصير والمتوسط المقبل؟ هل يمكنك تقديم معلومات مفصلة عن خططك الاستثمارية؟
"تم تلقي طلب بيع من لندن"
LETA نحن لا نقدم الامتياز أو البيع. نفتح متاجرنا بأنفسنا. وبالتالي، فمن الأسهل بالنسبة لنا أن نرى ونكمل أوجه القصور في متاجرنا. هناك من يريد البيع في لندن. لقد جاؤوا إلى المصنع واختاروا المنتج. ولكن بدلاً من توفير الوكالة على الفور، اقترحنا أن نعمل معًا لمدة عام، وأن نتعرف على بعضنا البعض، وننفذ العمليات معًا، ونعمل على أساس المشروع، وقمنا بمثل هذه البداية في لندن. خلال هذه العملية، سنقوم بشكل متزايد بتخفيض حصة العلامات التجارية الكبرى التي نرسل لها الأثاث في إنتاجنا.
هل يمكنك تقديم معلومات حول تطورات منتجك الجديد؟ ما حجم الميزانية التي تخصصونها للبحث والتطوير في هذا الصدد؟ ما هي المجالات والمواضيع التي سيعمل بها منتجك الجديد خلال الفترة المقبلة؟
لدينا وحدة بحث وتطوير مكونة من ۱۲ شخصًا. نحن نخصص 3% من عائداتنا السنوية للبحث والتطوير. ما لا يقل عن ۴۰ بالمائة من المنتجات الموجودة في السوق كنماذج تتكون من تصميماتنا. لدينا مشاكل خطيرة مع التقليد. تستمر دراسة البحث والتطوير المستمرة. يتم إجراء الدراسات لكل من التحسين والابتكار. السبب وراء كوننا أحد أفضل اللاعبين في السوق هو عملنا السريع وقدرتنا الإنتاجية المرنة وقوة البحث والتطوير. هذه هي النقطة الأكثر أهمية التي نختلف فيها عن منافسينا.
مجلتنا في قصة الغلاف لهذا الشهر، نغطي آلات إنتاج الكراسي. وبما أنكم من أكبر الشركات في مجال إنتاج الكراسي في تركيا، فقد أردنا أن نسمع منكم عن التطورات في هذا المجال في تركيا. ما نوع التغييرات التي حدثت في إنتاج الكراسي وصادراتها وسوقها في تركيا خلال السنوات العشر الماضية؟
إن ريادة الأعمال لدى الشعب التركي محسوسة أيضًا في صناعة الكراسي. واليوم، لسنا أفضل من إيطاليا. كما أثرت مبادرة زملائنا والنمو المطرد في تركيا على هذا القطاع في السنوات العشر الماضية. تم إنشاء شركة تنتج أكثر من ۱۰۰ كرسي كبير وصغير في إنيغول. يمكن إنتاج منتج متفوق لمنتج مصنوع في إيطاليا في تركيا. ربما لم نتمكن من الحديث عن وجود قطاع قبل ۱۰ سنوات، لكننا بدأنا نتحول إلى قطاع، خاصة في آخر 5 سنوات. بدأت الشركات في تشكيل أنماطها الخاصة، والأسواق التي تناشدها، وظهرت قطاعات مختلفة.
ما هي فرص ومزايا الشركات المنتجة للكراسي التركية في الخارج؟ ما هي المناطق/البلدان على وجه الخصوص التي لديها إمكانات التصدير؟
يتم إنتاج الأثاث في جميع أنحاء العالم. لكن إنتاج الكراسي ليس إنتاجًا موجودًا في كل مكان. ولهذا السبب فإن هذا القطاع محظوظ في الأسواق الخارجية. يمكن لزملائنا الوصول إلى جميع أنحاء العالم، إلى بلدان مختلفة في قارات مختلفة من العالم مثل جنوب أفريقيا واليابان وكندا والأرجنتين. في هذه المرحلة، اتباع التصاميم والتكنولوجيا المختلفة سوف يحقق النجاح في الأسواق الخارجية. الشركات التي تولي أهمية للبحث والتطوير هي شركات لها مستقبل. الكرسي هو منتج له مجموعة واسعة من الاستخدامات في جميع أنحاء العالم. هناك أسواق في كل مكان.
يحتاج زملاؤنا فقط إلى فتح تلك الأبواب ودفعهم. وبهذا المعنى، نحن قطاع محظوظ. والسبب في عدم إمكانية إنتاجه في كل مكان مثل الأثاث هو أن الربحية في صناعة الكراسي منخفضة للغاية. ولهذا السبب، لا ينخرط رواد الأعمال في الإنتاج في هذا المجال. يتم تنفيذ هذه المهمة من قبل أشخاص يأتون من الألف إلى الياء. ويستمر الأمر حتى اليوم لأن أولئك الذين بدأوا هذا العمل من خلال تدريبهم المهني هم جزء من صناعة الكراسي. إذا كانت القضية مالية فقط، فإن تكريس هذا الجهد لقطاع آخر يمكن أن يحقق المزيد من الأعمال المربحة. وهو أيضًا مجال يتطلب حساسية كبيرة فيما يتعلق برضا العملاء. يمكنك استرجاع كرسي بـ ۳۰۰ ليرة بسبب خطأ بقيمة ليرة واحدة عليه أو لمجرد خروج خيط من القماش. إن تربية الناس في كل مرحلة هي وظيفة تقوم على العمل البشري. على الرغم من استخدام أحدث الآلات، إلا أن العامل البشري مهم جدًا بالنسبة لنا. ويستغرق تكيف الآلة والإنسان ما يصل إلى عام.
هل يمكنك التعليق على مسار استخدام الخشب في إنتاج الكراسي، والتغير في طلبات المستهلكين واهتماماتهم؟ ما هي أهم التطورات في الكراسي الخشبية في السنوات الأخيرة؟ ما هي القوى الدافعة للتنمية؟
منتجات مميزة في هذا القطاع باستخدام أشجار مختلفة منتجات مطلوب. تم استبدال هيمنة خشب الزان في السوق في الماضي بأشجار ذات مظهر طبيعي أكثر مثل الجوز والبلوط وأنواع مختلفة من الأشجار تنمو في البلدان الأفريقية. ومع تغير التوقعات، زاد تنوع الأشجار المستخدمة. في السنوات الأخيرة، يتساءل عملاؤنا عما إذا كان هناك تصميم جديد قبل السعر. في الماضي، كان الناس يسألون فقط عن سعر الكرسي الذي يجلسون عليه. الآن بدأوا يسألون عن النماذج. وهذا التغيير يحدث بشكل واضح.
هل يمكنك مشاركتنا توقعاتك المستقبلية فيما يتعلق باستخدام/استهلاك/إنتاج الكراسي الخشبية؟ هل تعتقد أن استخدام الخشب سيزداد في هذه المنطقة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، ما هي الشروط والأسباب التي تمكن من ذلك؟
لم يتراجع استخدام الخشب أبدًا. وبينما تتغير الألوان والأقمشة، فإن استخدام الخشب لن يتغير. في الواقع، هناك عودة متزايدة لاستخدام الخشب الخام. في الواقع، مع تحسن وتحديث الظروف المعيشية، يزداد الاهتمام بالطبيعة. عند استخدام المنتجات الطبيعية، يستطيع الإنسان إدارة المنزل لأن قوتها تكون أعلى. يصبح أكثر حرية. بخلاف ذلك، عند استخدام منتجات غير طبيعية، يجب توخي المزيد من الحذر لمنع تعرض الأثاث للخدش والتآكل، وبمرور الوقت، تبدأ الأسرة في تولي المسؤولية. عند هذه النقطة، تظهر ظاهرة التصميم الممزوجة بالطبيعة في المقدمة.
نظرًا لأننا، كشركة مصنعة للكراسي، نكسب المال، فإن حاجتنا إلى الآلات تتزايد كل يوم. نظرًا لأن صناعة الكراسي أصبحت المتحدث الرسمي في تركيا ببطء، فإن الصناعة الفرعية سوف تتطور أيضًا في هذا الخط. يمكن لجميع الشركات المصنعة للآلات تنفيذ مشاريع جديدة وفقًا لمتطلباتنا واحتياجاتنا. وبهذه الطريقة يطورون أنفسهم أيضًا.
في مجلتنا، نناقش أيضًا المواد المستخدمة في تصنيع كرسي خشبي نحن نغطي أيضًا تطوير إنتاج آلات الأعمال الخشبية. ونود أيضا أن نسمع آرائكم حول هذا الموضوع. كيف تعتقد أن تركيا تطورت في مجال آلات النجارة من الماضي إلى الحاضر؟
حتى قبل ۱۰ سنوات مضت، لم تكن آلات النجارة موجودة تقريبًا. ولكن الآن يمكننا تلبية جميع احتياجاتنا في صناعتنا من الشركات المصنعة للآلات في السوق المحلية. لقد حدث تطور جدي في السوق المحلية في مجال CNC، بما في ذلك الميكانيكا. لدينا الآن الفرصة للعثور على آلة أفضل يتم إنتاجها في أوروبا في تركيا. وطالما حصل رواد الأعمال الأتراك على الفرص والدعم، فإن هذا القطاع سيستمر في التطور. باعتبارنا مصنعين للكراسي، تزداد حاجتنا للآلات يومًا بعد يوم حيث نكسب المزيد. ومع اكتساب صناعة الكراسي دورًا تدريجيًا في تركيا، فإن صناعتها الفرعية سوف تتطور أيضًا في هذا الاتجاه. يمكن لجميع الشركات المصنعة للآلات إجراء تحسينات بما يتماشى مع متطلباتنا واحتياجاتنا. وبهذه الطريقة، يقومون أيضًا بتحسين أنفسهم.
أخيرًا، ما هي توقعاتك ومطالبك من شركات/صناعات آلات الأعمال الخشبية؟ ما هي اقتراحاتكم وتوصياتكم لإقامة علاقات تعاون جديدة لتحقيق المزيد من النجاح معًا؟
تحتاج القطاعات إلى التعاون بشكل أكبر لفهم بعضها البعض بشكل أفضل. يمكننا أيضًا المساهمة في تطوير القطاع من خلال مشاركة الاجتماعات التي يمكننا عقدها ليس فقط عندما نواجه مشكلة أو حاجة، ولكن أيضًا من وقت لآخر. تواصل من المفيد أن تكون في حالة من الوجود. يمكن للجمعيات القطاعية تنفيذ مشاريع لهذه الجمعيات.
"لدينا الآن ۴ متاجر، والهدف هو الوصول إلى ۱۵ متجرًا"
اليوم، نواصل إنتاجنا مع ۴۰۰ موظف في مساحة إجمالية تبلغ ۵۲ ألف متر مربع، منها ۲۵ ألف متر مربع مغلقة. يقع مصنعنا في مدينة إينغول لأعمال الأثاث الخشبية، وتعد شركة OIZ المتخصصة حاليًا رابع أكبر منشأة في أوروبا من حيث القدرة الإنتاجية ومجمع الآلات. هدفنا هو أن نصبح شركة مشروع لديها وعي متزايد في العالم من خلال مجموعة منتجاتها من الكراسي والطاولات والأرائك في السنوات الخمس المقبلة. بالإضافة إلى الإنتاجية والتدريب على التوظيف وأعمال البحث والتطوير داخل المصنع، بدأنا أيضًا في التسوق. لدينا حاليًا ۴ متاجر في المدن الكبرى، وهدفنا هو الوصول إلى ۱۵ متجرًا محليًا وخارجيًا بحلول نهاية عام ۲۰۱۸.
مصدر: AIMSAD DERGISI